国网陇县供电公司“煤改电”政策送家门

　　“通过供电公司的宣传，我才真切感受到了‘煤改电’政策的好处，既保护了环境，还节省了我们的费用。”10月13日，陇县东南镇王先生对国网陇县供电公司工作人员说道。

　　10月9日-10月13日，陇县供电公司工作人员踏入山野田地和用户家中，开展“煤改电”电价政策宣传，现场解答用户对“煤改电”相关知识以及电费电价的疑问，帮助用户全面了解“煤改电”政策。

　　在“煤改电”政策宣传活动开展前，陇县供电公司对员工开展了送业务下基层，送知识到班所等“煤改电”政策专题知识培训活动，不断提升员工对“煤改电”相关内容的知晓度。

　　在走访过程中，工作人员为加深用户对电能替代的认识，着重对用户介绍了峰谷和电采暖业务办理相关内容，帮助用户熟悉“煤改电”政策，对用户采暖电价政策深入讲解，让用户充分了解“煤改电”相关注意事项，解答用户疑惑。

　　此外，陇县供电公司还对用户发放了安全用电宣传手册，并制作“煤改电”电价相关微信推文在各用户服务群内进行普及转发，采用通俗易懂的解读方法，多角度宣传推广“煤改电”有关电价政策，并讲解冬季安全用电的注意事项，提高用户安全用电意识。

　　本次“煤改电”政策宣传活动。陇县供电公司累计发放宣传手册200余份，“煤改电”政策普及微信推文浏览量累计7000余次。下一步，陇县供电公司将持续推进“煤改电”宣传工作，引导用户提高环保意识，加深用户对电能替代的认识，为用户送上暖心服务。(杨凯莉 记者 冯红林)