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国网长子县供电公司:贴心服务企业 优化电力营商环境

中国电力网
2024-01-16
 来源:黄河新闻网
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  1月11日,长治长子县供电公司工作人员走访了宋村山工业园区,了解企业用电需求,排查用电设备隐患,帮助解决用电问题,优化电力营商环境,进一步提升企业的发展潜力。

  该公司工作人员走进企业,与企业负责人进行了深入交流,详细了解企业的经营状况、用电需求、规划建设等情况,认真听取企业负责人对电力供应、优质服务等方面的需求、意见和建议,为企业“量身定制”服务、精准服务和综合服务,实现从方案编制到验收送电的“一条龙”服务。

  随后,该公司工作人员对企业的变压器、线路、开关柜等用电设施进行巡检测温,发现隐患现场消除,并向企业员工讲解安全用电知识和用电注意事项。同时,供电员工向客户宣传“网上国网”app快捷办电流程,推行“互联网+”技术应用,大力推广线上办电,做到企业报装“一次都不跑”。

  此外,为持续优化电力营商环境,让企业享受更好的服务,该公司想客户之所想,急客户之所急,安排人员主动对接企业,实行“一站式服务”,帮助开展业扩报装前期准备工作,一旦客户手续齐备,即可正式提交用电申请,提高企业用电获得感和幸福感。(许少华)



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