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六五四供电公司走访用户,提升客户“获得电力”满足感

六五四写手团
2024-03-14
 来源:中国电力网
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  中国电力网讯(通讯员 冯艺婷)“近几年的优惠政策越来越多,电价在全国范围内比较都是很低的,而且服务特别好,可以是说随叫随到!”乌海青石化学有限公司的负责人说到。

  3月14日,六五四供电公司领导班子带领营销工作人员对用户进行走访,了解企业的服务需求和意见建议,优化营商环境,确保提质增效。

  在走访的过程中,工作人员全力推进供电服务向“互联网+”模式转变,向用户现场指导使用“蒙电e家”APP,进一步宣贯“三零三省”政策,并对微信、支付宝等网上缴费渠道进行讲解。同时认真倾听用户对供电服务的建议和意见,根据用户生产用电情况和需求,因企制宜为他们推荐更高效经济的用电方案,协助用户用电设备全方位检查,排查整改用电设备使用中存在的安全隐患,杜绝用电设备“带病”运行,帮助企业节能降耗,提升生产经营效益。在走访的过程中,该公司领导班子从用户处了解公司职工是否廉洁从业,是否存在“吃、拿、卡、要”的现象,并向用户提供监督举报电话,坚决杜绝职工违反纪律的行为。

  该公司经理表示“此次走访是优化营商环境工作的夯实,下一步将持续推进、全方位做好优化营商环境工作并接受各界的监督,进一步提升客户“获得电力”满足感。”



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