国网江陵县供电公司打造园区“拎包入住”进驻即插电服务模式

　　“感谢供电公司为我们企业提前解决基建问题，让我们能提前开展施工!”5月23日，国网江陵县供电公司在华琪供应链管理有限公司开展用电满意度现场回访时，项目负责人黄先生开心地说道。

　　为进一步推进接电提速，优化电力营商环境，打造园区“拎包入住”进驻即插电服务模式。国网江陵县供电公司对湖北华琪供应链管理有限公司综合产业园项目提前开展现场踏勘，主动了解客户需求，积极联系政府部门召开联席会议，并与企业签订项目投资协议。通过“项目赋码+全程代办”“水电气网”共享营业厅联办、“在线并联审批”服务功能，建立多部门协同服务体系，制定最好、最优的服务方针，解决客户多样化、多层次需求，提升客户满意度、便捷度，让客户少跑腿、减少重复递交资料次数。

　　据了解，供电公司通过报装“零费用”接入政策，解决客户初期基建用电需求，投资共计24.31万元，全面降低客户办电、用电成本。由诚信服务转为贴心服务，“客户等电”变成“电等客户”的服务模式，形成超前获取、提前踏勘、统一规划、预前实施的服务体系。

　　国网江陵县供电公司相关负责人表示，将继续认真贯彻落实优化营商环境工作部署，以降低客户接电成本、提升客户办电效率为核心，着力为市场主体减负担、促优化、提质效，全面服务社会经济发展，营造公平、透明、规范的用电环境，打造更好、更优的营商环境氛围。(通讯员 李晓舟)