乌海乌达供电公司:蒙电爱心光明行,小网格暖人心
营销服务2024-05-20
中国电力网讯(通讯员 王琰) 6月1日,内蒙古电力集团乌海乌达供电公司网格经理深入社区、公园、居民区等老年人聚集地,通过现场演示、发放宣传资料等形式,向老年人们普及夏季高温多雨天气安全用电知识。宣传内容涵盖了电器使用安全注意事项、电力事故应急处理等方面,帮助老年人掌握基本的用电安全知识,提高老年群体自我保护能力。
活动现场,网格经理们用通俗易懂的语言,为老年人详细讲解了家庭用电安全的重要性。他们提醒老年人在使用电器时,要注意避免超载、短路等安全隐患。同时还向老年人宣传供电网格化服务,并发放电力“便民卡”让他们感受到网格化服务带来的便利。
“奶奶,您一个人在家一定要注意安全用电,有事就给我打电话,任何事情都可以找我们,我们会第一时间赶来为您处理的。”内蒙古电力集团乌海乌达供电公司网格经理将“便民卡”递给老人,并叮嘱道。
下一步,内蒙古电力集团乌海乌达供电公司将进一步加深加宽网格化服务,通过摸排独居和孤寡老人基本情况,建立多帮一客户档案,构建“亲情式”服务模式,定期对老年人开展上门服务,打通优质服务“最后一公里”,不断提升客户电力获得感、幸福感、安全感!
中国电力网于1999年正式上线运行,是中国电力发展促进会主办的全国性电力行业门户网站。
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