凉城供电公司为高粱加工企业义务消除故障
营销服务2024-10-06
中国电力网讯(通讯员赵世兰、郑利文 ) 10月21日,家住凉城县鸿茅镇旧堂五队78岁的王建平老人遇到了一件烦心事。近几天雨雪频繁,天气越来越冷,可他家突然断电了,老人怕冷,完全依靠电锅炉烧暖气取暖,一断电,老人就着了慌。于是,老人通过邻居拨通了内蒙古电力集团乌兰察布凉城供电公司城区配电急修班的急修电话。
没多久, 供电急修人员来到王建平老人家。经过检查,原来是家里的电锅炉上侧开关坏了,造成电锅炉缺相不工作。供电急修人员梁俊帮助老人更换电锅炉上侧开关,很快排除了故障。当王建平老人问起开关和维修费用时, 梁俊一边说着不用了,一边和同事石永利将老人家里的线路检查了一遍。
“你们忙了半天没有收我一分钱,这可真是为群众办好事了。”王建平老人高兴地说。
在得知王建平老人的儿子中午就要回来把老人接到呼和浩特市里去住,急修人员反复嘱咐老人,走的时候一定要把所有电源断开,避免出事故。
在说话间,王建平老人的孩子回来接老人来了,供电急修人员不放心,考虑到房子一冬天无人居住,帮助老人家房中断开的所有电源,给老人的儿子交代完安全注意事项,才放心的准备离去,王建平老人急忙赶出来,握着工作人员的手不停的感谢。
一直以来,凉城供电公司从电网建设、检修、优质服务等方面,深入开展“蒙电深情暖万家”主题实践活动,用心用情用力为群众解决困难事、烦心事,让广大群众在电力保障服务上享受到更多的获得感、幸福感。
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