商都供电公司深入开展煤改电用户入户宣传服务活动

　　中国电力网讯(通讯员 席晓静) 为全力做好冬季供暖季保电服务工作，切实保障煤改电用户温暖过冬，商都供电公司组织服务队深入社区，开展煤改电用户入户宣传服务活动。

　　服务人员走进居民家中，耐心讲解电采暖设备使用注意事项、电价优惠政策以及节能用电技巧。重点介绍了峰谷电价政策，建议用户合理安排用电时间，利用谷时电价实现节约用电。同时，工作人员现场为用户演示电采暖设备的正确使用方法，确保设备安全高效运行。

　　针对用户关心的电费问题，服务人员详细讲解了阶梯电价政策和补贴措施，并指导用户通过"蒙电E家"APP查询用电信息、缴费等便民服务功能。此外，工作人员还向用户发放了安全用电宣传手册，并留下24小时服务热线，确保用户用电问题能够得到及时解决。

　　通过此次入户宣传活动，进一步提升了供电服务质量，增强了用户满意度。下一步，该公司将持续做好煤改电用户服务保障工作，确保居民温暖度冬。