浙江慈溪市供电公司提前实现年度电费结零

　　中国电力网讯  12月28日8时47分，随着坎墩供电服务站最后一笔电费成功回收，浙江慈溪市供电公司率先在宁波大市实现2020年度电费结零(除供售同期末次用户)目标，年总电量为115.82亿千瓦时，总电费为78.47亿元。

　　为保障公司管理经营成果，确保电费颗粒归仓，长期以来，浙江慈溪市供电公司结合各镇(街道)实际情况，周密部署，狠抓落实，通过将服务窗口前移，开展上门走访，与客户面对面交谈，主动了解企业的用电需求及用电负荷变化情况，倾听客户提出的意见和建议，为客户在用电方面存在的问题排忧解难，赢得了客户对电费回收工作的理解和支持。

　　在做好优质服务的同时，浙江慈溪市供电公司基层员工还发扬“三千”精神，开展每日电费播报，通报各单位的电费回收情况，并创新实施电费回收“英雄榜”、“牛人榜”排位，营造电费回收浓厚氛围，通过制定年度电费回收考核办法，正向激励提升基层员工回收电费的积极性和主动性。

　　为提升电费回收的工作实效，该公司充分运用大数据分析手段，精准催费，主动介入，提前上门做工作，实行“一对一”助缴模式，还强化了与银行的对接联络，保证批扣、POS机刷卡等缴费方式畅通无阻，克服了“新冠肺炎”疫情带来的重重困难，圆满打赢了“电费回收”保卫战。