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乌海市滨河供电公司营销业务对标,找差距,提升服务

zhaoyue123
2022-03-22
 来源:中国电力网

  中国电力网讯 近期,滨河供电公司在召开《乌海供电公司营销业务台区对标竞赛实施方案》专题研究会后,用电检查班作为一线重要营销班组之一,集思广益,充分考虑当前面临的困难与问题,营销指标与达标指标的差距,依靠传统工作强度与方法,已经不能满足要求。

  在同业对标的管控背景下,营销指标包括业扩报装管理、电能计量装置及采控管理、营业管理、线损管理、客服服务管理、用电检查管理。用电检查班立即积极行动,抓早抓实,落实责任,以抄收、检查、外勤为主,内勤为辅,通过营销、采控系统分析数据和现场检查,内外联动,及时了解客户经营情况,加大对高损台区的检查力度,严格执行电价政策,例如对于农业电价现场不定时核查类别。及时对照现场,按期调整季节性用电,堵塞漏洞,合理增效,全力促进供电服务质量工作的提升。

  滨河供电公司坚持高质量的供电服务为第一要务,全员将始终如一的以“蒙电责任,点亮滨河”为己任,深入落实同业对标,找原因,寻差距,确保营销服务同业对标有所提升。

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