天津静海首个“村网共建”电力便民服务点试运行
综合新闻2023-04-18
日前,国网朔州市平鲁区供电公司与平鲁区井坪街道办正式签订“村(社)网共建聚合力 服务民生零距离”合作框架协议,并举行“电力驿站·西泉社区”揭牌仪式。西泉社区成为朔州市首个村(社)网共建示范点,正式开启了电力赋能乡村振兴、供电服务向基层延伸的新篇章。
“电力驿站”便民服务点采取政企合署办公方式。供电公司选派电力网格员,定期入驻西泉社区服务中心,让居民在家门口就可以办理电费缴纳、查询电量电费、用电业务办理等多项业务。同时,“电力驿站”便民服务点与供电公司进行信息共享,社企协同开展隐患排查治理、电力线路山火防治等工作。通过“社网共建”,居民们可以通过社区网格服务群和“电力驿站”便民服务点,第一时间找到电力网格员,切实打通了电力服务“最后一公里”。
据了解,国网朔州市平鲁区供电公司创新突破“以台区为单元”的传统服务模式,把大区域化为小网格,48名台区经理加入335个乡村和社区服务网格微信群,覆盖城乡居民人数4.4万人,占平鲁区用电总户数的85%以上。
国网朔州市平鲁区供电公司将紧紧围绕“政府主导、电网主动、政企联动”的工作思路,利用线上政企网格微信群和线下“电力驿站”便民服务点两个载体,积极构建供电服务网络与村委、社区相融合的电力便民服务体系,切实提升供电服务前端响应能力,提升人民群众电力获得感。
来源:“学习强国”朔州学习平台
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