吉林电力(长春德惠)共产党员服务队从客户需求出发 让客户用电安心

　　近日，国家电网吉林电力(长春德惠)共产党员服务队开展“我是党员我先上”活动，深入企业、乡村、社区等，了解客户用电需求，急客户所急、想客户所想，保障客户用电。

　　进村入户保障春灌用电

　　4月1日，大地回春，农事渐起。德惠市布海镇升阳村的村民们穿梭在绿油油的田地里，忙着育苗、施肥、松地。汩汩清水从抽水泵里源源不断地流进田地里。快到正午，国家电网吉林电力(长春德惠)共产党员服务队和青年突击队的队员们仍紧张有序地忙碌着。他们一边帮助村民检查用电线路、灌溉设备、漏电保护器等，一边为村民们讲解春耕春灌安全用电知识，叮嘱他们注意用电安全。

　　队员走进升阳村村民王宝柱家中，了解到他正为水泵坏了、没法给西红柿地浇水发愁。队员们当即拿上工具前往现场查看，原来是连接水泵的电线接头处发生老化破损现象，导致水泵无法正常运行。经过检修，队员们顺利解决了抽水设备的问题。

　　“关键时刻，还是咱们供电公司靠谱!”王宝柱望着满头大汗的队员们说。

　　春耕是农业的“重头戏”。为助力农户恢复生产，截至目前，国家电网吉林电力(长春德惠)共产党员服务队已累计完成供区内740栋蔬菜大棚24.2千米供电线路的巡检工作，消除用电安全隐患230处，恢复大棚用电541处。党员服务队还开辟春季灌溉用电绿色通道，为农户快速办理用电业务，助力春耕生产安全有序开展。

　　义务抢修为客户排忧解难

　　“感谢党员服务队为小区接通了电缆，解了居民们的燃眉之急!”3月26日上午，德惠市和平小区物业经理黄少辉给德惠市供电公司胜利供电所打来电话表示感谢。

　　3月25日6时，市政公司在修污水管道时意外挖断了通向居民楼的电缆，造成了和平小区百余户居民家停电。出现问题的电缆属于小区自维设备，物业经理黄少辉多方联系，好不容易才找来电工帮助修理，可由于没有对接电缆的抢修工具，电缆故障还是没能清除。

　　9时，急得满头大汗的黄少辉试着拨打了供电报修服务电话：“小区已经停电了，请来帮忙修理一下吧!”他向供电所值班人员讲述了整个电缆故障发生的经过。德惠市供电公司配网抢修指挥中心接到值班人员的报告，迅速作出安排：“解决电缆故障，恢复居民用电是最重要的!”

　　国家电网吉林电力(长春德惠)共产党员服务队接到抢修指令，立即赶赴故障地点，经过现场仔细勘察，发现10千伏镇一线11号杆至和平小区B区1号和2号箱变间高压电缆发生破损。队员们迅速制订抢修方案，将镇一线11号杆处真空开关拉开。

　　为了确保居民人身安全，队员们将故障点进行了安全隔离，按照施工程序做好了电缆头的压接、清洁、绝缘。为了防止电缆再次受到外力破坏，填好土后，队员们还用混凝土和砖块等为电缆做了保护层。经过3个多小时的紧张抢修，12时10分故障排除，小区恢复了正常供电。

　　防疫期间，党员服务队通过电话、客户微信群等方式宣传线上办电，成功引导210名客户通过网上国网APP线上办理业务。他们还为24户子女返城务工的留守老人提供上门服务，避免因线下交费及故障报修给老人带来不便。