国网邓州市供电公司开展迎峰度夏客户大走访
营销服务2023-07-17
中国电力网讯(通讯员 王亚刚) “老乡,你家的漏电保护器失灵了,存在安全隐患,需要立即更换,你买一个我们义务为你更换。”7月14日,邓州市供电公司构林供电所工作人员在构林镇袁岗社区开展用电隐患排查,保障居民夏季用电安全的一幕。
邓州是农业大市、人口大市,农村年轻人大部分外出务工,家里大多只剩老人小孩。为保障辖区高温时节用电安全,国网邓州市供电公司集思广益,精心设计制作了2万多份印有安全用电常识的宣传画,到村庄、社区向群众免费发放,并让留守家庭在日常生活中学到安全用电知识。
在做好安全用电宣传同时,国网邓州市供电公司还组织相关专业部门联合开展老旧小区供电设施隐患排查,重点对小区线路、变压器、电表箱、居民进户线等进行全方位安全隐患排查。针对排查出的隐患,按照“一患一档”做好登记,并及时与小区物业沟通,确保尽快整改到位。积极向小区居民讲解安全用电常识并发放安全用电宣传单,提醒广大居民不要使用老化的电器设备,不要超负荷用电,不要私拉乱接电线,定期排查表箱以下用户产权范围内的电力安全隐患,为迎峰度夏安全可靠供电打好基础。该公司纪委办公室加强对供电服务工作的监督管理,不定期组织抽查、暗访,对发现的服务不到位及违反行风和优质服务规定的人员,按有关规定严肃处理。
截至目前,该公司已排查老旧小区13个,为客户消除各类用电隐患130余处,发放宣传资料12000余份。下一步,该公司将全力做好高温天气下电力保供工作,持续开展用电设备检查及夏季安全用电宣传,持续优化营商环境,确保迎峰度夏期间广大居民用电安全。
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