乌海矿区供电分局:开展“获得电力,点亮生活”用电宣传
中国电力网讯 近期,矿区供电分局志愿服务队走进乌达区维邦市场,开展了“获得电力,点亮生活”用电宣传活动,赢得了居民的高度认可。
当天,该分局服务队成员早早来到商场,布置好桌椅板凳、横幅版面、安全用电宣传资料等,不一会儿咨询台前就站满了前来咨询的居民。针对居民提出的用电问题,服务队成员都尽心解答,让前来咨询的居民得到了满意的答复。
同时,服务队成员还用通俗易懂的语言向居民讲解了安全用电知识,特别是大功率用电设施使用时,一定要检查导线和产品是否合格,当线路发热异常时,尽快检查用电设施使用情况。人走房空时,一定要关闭用电设施,以防发生电器火灾,并将精心准备的安全用电资料递到居民的手中。
此外,该分局对微信、网银、95598等智能缴费方式进行了宣传,向居民发放了新型缴费方式的介绍手册,并现场帮助他们进行流程操作和疑难解析,使客户更多了解智能缴费方式的方便、快捷、安全等特点。
矿区供电分局以实际行动切实为电力客户做好事、办实事、解难事,提升了用户对供电企业的满意度和认知度,受到了居民的好评,充分展示该分局“积极践行社会责任,真诚服务电力客户”的良好社会形象。
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