国网吉安县供电公司“守护你的清凉是我的职责”
中国电力网讯 8月6日中午时分,烈日当空,热浪翻滚,气温28—38℃。13时25分,江西省吉安县城白云路小区59号楼B栋三单元正在家里午休的胡贵亨感觉房间内的温度渐渐热了起来,背上都渗出了一层汗水。热起来的他发现空调、冰箱早已“罢工”,他意识到可能停电了。
胡贵亨出门连续问了几户邻居,别人家里都有电,就自己家里没电。“这觉还没睡好,咋就一下子断电了,大热天的休息不好,下午哪有精力上班?没电,冰箱里的东西也得遭殃。自己又不懂电,打报修电话,这午后高温时段人家会不会来……”没有电,胡贵亨像热锅上的蚂蚁,他思前想后,额头上豆大的汗滴早已堆满。
“老胡,还愣着磨蹭个啥,还嫌热不过呀,赶紧打报修电话!”胡贵亨老婆埋怨道。
“就你晓得急,这闷热天的,那个电工愿来。”胡贵亨一边怒对妻子,一边抱着试试看的心态,拨通了小区客户经理王冬帮的电话。
“您别急,请详细告诉我您家的详细地址,我们马上赶过来。”
15分钟后,两名身着“红马甲”的抢修人员便赶到了胡贵亨家。
“这么热的天你们还真的来了。”看到抢修人员,胡贵亨既惊喜又感激。
“怎么会不来,这大烧烤闷热天气没电谁不急!”王冬帮一边安慰客户,一边和他的同事做好了安措,开始故障排查。原来36—38℃的高温一家午休时启用了两台空调,加上冰箱等设备同时用电,特大负荷致使他家的进户线烧毁,并引发短路,把电表也烧坏了。
小区内热浪翻滚,没有一丝儿风。拆除烧坏的线路和电表、敷设新的线路、更换新电表……抢修人员技术娴熟,忙而有序……不一会,王冬帮、高海云的衣服全被汗水浸透了,紧紧贴在身子上。
14时35分,新线敷设、新表安装全部到位,在检查室内其他线路设备无异常后,王冬帮迅速合上空气开关,与此同时,胡贵亨家的冰箱发出了“嗡嗡嗡”的制冷声,空调也主动复工,一阵阵冷气吹来,闷热的室内一下子清凉了许多。
“真是及时雨,真不愧人民电业,辛苦你们了!”电来了,胡贵亨拿着几瓶矿泉水和200元钱跑下楼和,硬往抢修人员手里塞。
“守护你的清凉是我们应尽的职责,这钱我们不能收,遇上用电难题请及时拨打我们的电话,我们一定随叫随到。”王冬帮他们婉拒了胡贵亨好意,收拾抢修工具便踏上了返回供电所的路。
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