包头供电局青山分局网格化“专属管家”助推营商环境提升

　　中国电力网讯  “一个电话你们就来现场了，为我们提供电力技术支持，指导我们合理安排用电，真的非常感激......”9月21日，青山供电分局富强站的工作人员来到富强路富源社区党群服务中心，为社区扩建提供电力服务。
　　据悉，富强路党群服务中心现有面积250平，是社区支部活动，政策宣贯，文化传播的阵地。富强路办事处将依托该服务中心西墙向外扩建248平的二层钢结构活动室，打造更加完善的青山区特色民生“老少乐园”。

　　“我们提前介入，深入社区了解用电需求，能为社区提前规划线路预留容量和变压器预留容量，进一步帮助社区优化办电环节，确保活动中心早日供电。”富强站工作人员宋鑫说道。

　　作为供电服务的“排头兵”，富强客户服务中心为每一个社区配备专属客户经理，建立常态化沟通机制，主动收集客户各类用电需求，提高传递和协同处理效率，及时反馈用电信息，为客户提供“一条龙”服务模式。此次共建“企业—社区”电力服务的模式，是供电企业主动参与社区建设,体现企业社会责任意识，促进和谐社会建设的需要。以社区为平台,以服务为纽带，以零距离的供电优质服务，让用户真正感受“获得电力”更开放、更优质、更便捷。以社区小和谐推动社会大和谐。