湖南永州道县供电公司：服务大工业用户 优化营商环境

　　中国电力网讯 为进一步营造电力营商良好环境，切实提高服务水平，11月16日，国网道县供电公司共产党员服务队员主动上门对道县欣奥再生资源回收有公司、富兴再生资源有限责任公司、博远锰业有限公司、晶凯科技有限公司等仙子脚镇几个大工业重要用户进行走访，实地了解企业的用电需求，解决用电难题，确保重要客户安全可靠用电。

　　在欣奥再生资源回收有限公司，党员服务队队员们详细询问他们用电负荷情况和当前用电需求，认真听取客户对电力供应、电价政策以及用电服务等方面的意见和建议，并就今年疫情期间公司出台的电价优惠政策给客户做了详细介绍。

　　在走访的同时，服务队人员还不忘给企业提供“义诊”服务，仔细检查变压器计量装置和保护装置是否松动，查看客户互感器倍率是否一致，并指导客户进行用电设备隐患排查及维护，为客户讲解冬季安全用电常识。

　　据悉，该公司始终坚持通过定期走访客户，了解客户用电需求，指导客户安全用电、科学用电，架起与客户之间的“连心桥”。通过此次客户走访，加深了与客户之间的沟通力度，优化了营商环境，对客户提出的疑问进行解答，帮助客户解决用电问题，赢得了客户的信任，树立了良好的供电企业形象。(邓丽珍 李燕)