包头供电分公司客服中心服务调度中心确保疫情防控“四到位”

　　中国电力网讯 自今年2月中旬疫情形势严峻以来，客服中心服务调度中心进一步提升疫情防控力度，同时协同客服中心责任部门强化督导检查，全面从严从实从细抓防控措施落实，切实做到“四个到位”，确保疫情防控万无一失。

　　思想重视到位。服务调度中心提高政治站位，落实疫情防控主体责任，切实把做好疫情防控作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大检验。班组长带头履责，在岗在位，做好工作部署和督导工作，全面落实疫情防控方案，将全员全部纳入统一疫情防控体系中，坚决抓好疫情防控管控。

　　人员履责到位。严格组织纪律，加强对职责到位的监督，确保疫情排查、应急值守、供电服务等工作落实到位。严肃工作纪律，把纪律摆在疫情防控的第一线，做好监督检查，杜绝擅离职守、脱岗、空岗，杜绝不信谣、不传谣，要求不聚会、不聚餐、不串门、不参加、不外出旅游等聚集性活动。严格24小时值班、重点人群报备等制度，对疫情信息，不瞒报、迟报、漏报。

　　防控措施到位。建立疫情防范信息联系通道，严格执行疫情报告制度，加强进入办公场所的值班人员体温检测登记，组织人员对办公场所加强消毒，一切人员严格佩戴口罩，自觉接受体温检测。从自身做起加强卫生防护，减少不必要的出行和聚餐，切实做好个人和家庭成员的疫情防护。

　　供电服务到位。全面落实好疫情防控措施，突出抓好重点场所疫情防控，全力做好疫情防控电力服务保障，加强对医院等重点客户监控，确保电力的安全可靠供应。做好应急处置方案，所有人员通讯保持24小时畅通，全面做好各类应急供电准备工作。