包头供电分公司客服中心：时不我待“云办公” 助力营商环境再提升

　　中国电力网讯 自本轮新冠肺炎疫情发生以来，包头供电公司坚决落实各级防疫工作要求，坚定扛起疫情防控和电力保供责任，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，团结带领广大党员职工众志成城、共克时艰，坚决打赢抗疫保供电主动仗、攻坚战。

　　临近11月，2022年自治区营商环境评价工作即将如期开启，而包头市的“暂停键”却尚未弹起。鹿城突如其来的“静止”，并不能让客服中心接到的参评任务“持续等待”。按照包头供电公司及营销部相关要求，利用腾讯会议APP，客服中心相关人员准时参加会议，积极准备参评工作佐证材料，力争为包头供电公司取得更好成绩添砖加瓦，将疫情对工作时效的影响降到最低。

　　自2019年优化营商环境评价工作开始以来，客服中心内勤班一直负责全量工单的统计填报、政务服务相关内容以及部分填报内容的佐证支撑材料的提供等工作。“小潘，帮忙把高压、低压上下分开。”“环节时限计算需要MIS系统，要不咱们居家先把高压全流程时限算出来?”内勤班班长徐春红也通过网络逐一安排着工作。能做的，先做;不好做的，多琢磨能不能想办法做。鹿城“生病了”，居家办公的内勤班客户代表们却没有将工作搁置，“云办公”全力对抗疫情侵袭，转作风提效能，为2022年参评工作圆满完成抢出宝贵时间。