河南邓州市供电公司多举措提服务 让客户用电更省心

　　中国电力网讯 7月20日，邓州市供电公司通过规范服务流程、强化服务理念、完善服务标准、认真履行供电服务承诺等举措，全心全意提升服务质量，千方百计满足客户需求，更好服务客户用电。

　　该公司作为服务型企业，优质服务既是广大电力客户的需求，也是企业自身发展的客观要求。为更好优化营商环境，实现业务办理更加便捷，该公司积极响应数字化改革号召，按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路，主动对接地方政务数据部门，实现电力营销业务应用系统与政府部门数据的贯通，进一步压减办电时间、简化办电流程。实现客户提交申请后，可以通过刷脸等方式实时获取、线上验证营业执照、身份证件、不动产权证等用电业务办理信息，实现高低压客户“零证办电”。推行办电资料线上传递，全面实现线上提交用电申请、接收供电方案、确认验收结果、签订电子合同。

　　下一步，该公司将再接再厉，加快更多便民举措深化落地，做到客户少跑腿乃至不跑腿，提高服务水平，推动“获得电力”服务水平再上新台阶。