国网邓州市供电公司:小小便民卡 方便客户提服务
营销服务2023-07-26
中国电力网讯(通讯员 王亚刚 ) “天热,遇到用电问题要及时联系,我们随叫随到。”7月27日,在邓州市白牛镇梅张营村梅瑞虎的蛋鸡养殖场里,邓州市供电公司白牛供电所员工在上门服务时对用户嘱咐道。
梅瑞虎是邓州市白牛镇的养鸡大户,共养蛋鸡2.1万只。在当下炎热天气下,鸡棚内的水空调、风机等降温通风设备一刻也不能停,直接影响蛋鸡的产蛋率。为确保养殖用电可靠稳定、万无一失,国网邓州市供电公司开展专项行动,建立全市养殖户用电信息台账,以供电所为单位组织员工上门对各网格服务区域内的禽、畜养殖场进行全面用电安全检查,对必须使用降温、通风用电设备保持实时散热降温的用户,重点排查其自备电源使用情况,建议配备足够的自备电源,消除用电隐患,并下发安全用电告知单,指导安全用电。同时,强化优质服务,用电服务热线和台区经理电话24小时实时在线接听,服务随叫随到,确保“降温电”不间断。该公司纪委办公室加强对供电服务工作的管理和监督,不定期组织明察暗访,对发现的服务不到位及违反行风和优质服务规定的人员,按有关规定严肃处理。
“用电有保障,现在捡蛋、喂食、清粪,都采用智能化操作,节约了人力,降低了成本。”梅瑞虎谈起现在发展养殖业的便利高兴地说道。他今年不仅养鸡规模从1.7万只扩大到2.1万只,还新上了一套智能化养殖设备,将鸡和粪便分开,鸡笼底下是铁丝网,粪便透过铁丝网掉到自动刮板上,再通过传输带传送到室外,鸡舍几乎闻不到异味,地面干净整洁。
截至目前,该公司已走访各类养殖户170余家,下发夏季养殖安全用电告知单150余份,排查消除各类用电隐患43处。
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