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一份来自用电客户的温情

付加
2022-03-23
 来源:中国电力网

  中国电力网讯 自“煤改电”政策实施以来,矿区供电公司上下联动、积极响应,成立了以公司领导班子为核心的工作小组,分派专人负责,从报装到施工,再到与地方政府沟通,矿区供电公司积极践行“服务至上”理念,在优化营商的大环境中,体现国有企业的责任与担当。

  近日,振华社区居民为矿区供电公司送来了一面锦旗。当天正逢大雪,矿区供电公司的工作人员赶忙迎上去扶着老人,问道:“下这么大雪,您还来办业务呀”。老人默不作声,手里紧紧攥着一个包裹。随后老人坐在营业厅的椅子上,对工作人员说他想见两个人,一个叫韩超博,一个叫刘军,工作人员有些许疑问,但还是请老人坐下。当这两位工作人员出现后,老人站起身,从包里拿出锦旗,阳光照射进来——“寒冬腊月在施工,温暖送入百姓家”这几个字显得格外温暖,老人说:“谢谢你们了,这么冷的天,还在给我施工,跑前跑后,一开始负荷不够,换了变压器,就立刻联系我,给我施工,今天本来下雪想着明天来,但是想想你们这么冷,还在给我干活,我就来了。”

  践行“客户至上,优质服务”一直是矿区供电公司的一项基本工作原则,在“三零”服务中,矿区供电公司的职工将自己的热情和细心,浇筑在热爱的工作上,披星戴月来,无私奉献归,用螺丝钉的精神,体现奉献精神。

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