国网道县供电公司：快速抢修，优质服务暖人心

　　中国电力网讯  “没想到电力服务这么好，一个电话，电这么快就来了!”1月29日，常年在外务工的熊国光家里没电，他拨打了电表上台区经理的联系电话，没想到半个小时不到，台区经理就过来了。这是国网道县供电公司寿雁供电所故障抢修快速响应的一个缩影。

　　来到熊国光家中，台区经理立即打开电表箱进行检查，发现电表箱里的出线已烧断，对客户家中开关插座、老化线路、家用电器等用电设备进行检查，发现线路开关存在短路。抢修人员在做好各项安全措施后，开始抢修工作，约半小时后终于排除了客户用电故障并恢复了供电。

　　“师傅，太谢谢你们了，来喝杯水，刚把我急坏了，刚启动洗衣机，家里电表就嘭的一声巨响，然后就开始冒起烟来......”熊国光说起先前发生的一幕还心有余悸。据了解，熊国光的家人长期在外务工，对于用电安全知识很薄弱，抢修人员用通俗易懂的语言给他讲解安全用电方法和注意事项，手把手示范电器的正确使用方法，耐心解答他提出的用电问题，确保客户用上安心电、放心电。

　　据悉，在春节期间国网道县供电公司实行24小时应急抢修值班，在接到客户抢修电话时，相关负责人会在第一时间赶到现场，掌握现场状况，并采取措施尽快为用户恢复供电。(皮椰林、骆艳)